Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de la aplicación Fitnode es:

Fitnode opera como una plataforma tecnológica para profesionales del acondicionamiento físico y sus asesorados.

Fitnode recopila distintos tipos de datos dependiendo del rol del usuario (Coach o Asesorado) y del uso que haga de la plataforma.

Datos de Cuenta y Perfil (Información general):

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Avatar o fotografía de perfil
• Edad o fecha de nacimiento (utilizada para verificar elegibilidad y contextualizar métricas deportivas)
• Rol en la plataforma (Coach / Asesorado)

Datos de Fitness y Salud (Datos Sensibles):
Si eres un Asesorado, la aplicación procesará datos que pueden considerarse sensibles, relacionados con tu estado físico y progresión:

• Métricas corporales: Peso, altura, porcentaje de grasa y masa muscular.
• Rutinas de entrenamiento, ejercicios completados (workout logs) y adherencia.
• Planes de alimentación, registro de dietas y cuestionarios de seguimiento.
• Daily Readiness, check-ins y feedback subjetivo proporcionado por el usuario.
• Fotografías o adjuntos de progreso corporal enviados a través de check-ins.

Fitnode está destinado exclusivamente a personas de 16 años o más.

• Fitnode no pretende recopilar ni tratar deliberadamente datos de personas menores de 16 años.
• El campo de edad o fecha de nacimiento y la declaración obligatoria requerida al registrarse se utilizan, entre otras finalidades, para verificar la elegibilidad de uso de la plataforma.
• Si se detecta la existencia de una cuenta o datos pertenecientes a una persona menor de 16 años, Fitnode suspenderá y bloqueará de inmediato su tratamiento, procediendo a su regularización o eliminación definitiva.
• Los coaches que registren asesorados en la plataforma tienen la obligación de verificar que sus clientes cumplan con la edad mínima requerida.

Si eres un Asesorado vinculado a un Coach en nuestra plataforma, tu Coach podrá acceder, procesar, planificar y evaluar tus Datos de Fitness y Salud con la finalidad de prestarte su servicio de asesoría y seguimiento.

Este acceso está estrictamente limitado al Coach con el cual has aceptado mantener una relación en la plataforma. Fitnode provee las herramientas tecnológicas, pero el responsable frente a ti respecto a las directrices de entrenamiento y uso profesional de dicha información es tu Coach.

Tus datos son procesados para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación del servicio: Mantener tu cuenta y permitir el uso de las funcionalidades de la aplicación.
• Seguimiento y planificación: Facilitar al Coach las herramientas para planificar tus rutinas y dietas y monitorear tu progreso.
• Comunicación: Enviarte notificaciones (push o correo) sobre tus entrenamientos, mesociclos y avisos importantes de tu Coach.
• Seguridad y Soporte: Garantizar la seguridad de las cuentas y resolver problemas técnicos que afecten tu uso de la app.
• Análisis agregado: Mejorar el rendimiento de Fitnode de manera desidentificada (sin exponer tu identidad personal).

Consentimiento Específico:
Para procesar los Datos de Fitness y Salud, Fitnode solicitará expresamente tu consentimiento antes de permitir que dichos datos sean ingresados, almacenados o visualizados en la aplicación.

Revocación:
Tienes derecho a revocar este consentimiento sensible en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La revocación impedirá el ingreso o procesamiento futuro de estos datos en la aplicación, de acuerdo a las reglas de la plataforma. Sin embargo, la revocación no elimina automáticamente el historial de datos ya existente; para borrar información previa deberás utilizar el mecanismo de Eliminación de Cuenta.

Los datos en Fitnode se gestionan bajo principios estrictos de conservación y minimización:

• Cuenta activa: Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios de la aplicación.
• Cuenta desactivada o cancelada sin solicitud de borrado: Se mantienen por un plazo máximo de 90 días con el fin de permitir la reactivación o recuperación voluntaria de la cuenta.
• Solicitud expresa de eliminación: Una vez recibida y confirmada la solicitud, la supresión o anonimización en los sistemas operativos se efectúa dentro de un plazo máximo operativo de 30 días, salvo información que deba conservarse por obligación legal o ejercicio/defensa de derechos.
• Copias de respaldo (Backups): Los datos eliminados pueden persistir temporalmente en copias de seguridad residuales únicamente hasta que se complete el ciclo normal de rotación del proveedor técnico. Si un respaldo se restaura por contingencia, las solicitudes de eliminación ya procesadas deben volver a aplicarse.
• Preservación de datos del Asesorado ante baja del Coach: Si un Coach elimina su cuenta, los datos de sus asesorados (rutinas, dietas, historial de entrenamientos, readiness y métricas) se conservan intactos en la cuenta del Asesorado, desvinculando únicamente la identidad del Coach.
• Evidencia legal desidentificada: Los eventos de consentimiento y solicitudes de borrado se conservan con identificadores desasociados de los datos personales para auditoría y cumplimiento normativo.

Para la infraestructura de la aplicación, utilizamos proveedores tecnológicos reconocidos de estándar global. Entre ellos:

• Supabase: Para servicios de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos/fotografías.
• Google Firebase (FCM): Para la entrega de notificaciones push a tus dispositivos móviles.

Estos proveedores procesan la información de manera segura y confidencial, y los datos pueden ser transferidos o alojados en servidores fuera de tu país de residencia bajo medidas de seguridad adecuadas.

Implementamos medidas técnicas organizativas razonables, como encriptación en tránsito y controles de acceso basados en roles (Row Level Security), para proteger tus datos personales y sensibles contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción accidental.

Garantizar la seguridad completa en internet no es posible, pero Fitnode utiliza prácticas modernas recomendadas por la industria tecnológica para salvaguardar tu información.

Conforme a la legislación aplicable (incluyendo la regulación vigente y en desarrollo de la República de Chile sobre protección de datos), posees derechos razonables sobre tu información, tales como:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos desde tu perfil.
• Eliminación: Solicitar la supresión de tus datos cuando aplique.
• Revocación/Oposición: Retirar el consentimiento sensible sin carácter retroactivo.

Si deseas ejercer alguno de tus derechos o tienes inquietudes respecto a esta Política de Privacidad, puedes escribirnos directamente a nuestro canal de soporte: