Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación Fitnode.

Fitnode es una plataforma tecnológica que provee herramientas de software (Software as a Service) orientadas a profesionales del entrenamiento ("Coaches") y a las personas que reciben sus asesorías ("Asesorados" o "Clientes").

Nuestra plataforma facilita:

• La planificación, entrega y seguimiento de rutinas de entrenamiento.
• La visualización de planes de alimentación y dietas.
• El registro de check-ins, progreso físico y métricas de desempeño.
• La comunicación operativa entre el Coach y su Asesorado.

Fitnode está destinado exclusivamente a personas de 16 años o más.

• No se permite crear ni mantener una cuenta de asesorado para ninguna persona menor de 16 años.
• Los coaches que incorporen o registren asesorados en la plataforma deben verificar y asegurarse de que cumplan con la edad mínima de 16 años.
• Los usuarios de 16 y 17 años utilizarán Fitnode conforme a las autorizaciones y consentimientos adicionales que resulten exigibles en su relación con el coach o profesional a cargo y la legislación aplicable.
• Fitnode no implementa mecanismos de consentimiento parental delegados ni admite registros bajo 16 años en esta versión.

Si se constata que una cuenta pertenece a una persona menor de 16 años, Fitnode suspenderá inmediatamente el tratamiento de sus datos y procederá a su regularización o eliminación definitiva.

Fitnode es exclusivamente una herramienta tecnológica.

Fitnode NO provee servicios médicos, NO realiza diagnósticos de salud, NO emite prescripciones médicas ni actúa como un centro de salud profesional. Toda la información, planes de entrenamiento y sugerencias alimentarias ingresadas en la plataforma provienen del Coach o del propio Asesorado.

El Asesorado reconoce que la participación en actividades físicas y el seguimiento de pautas alimentarias conlleva riesgos inherentes. Es responsabilidad exclusiva del Asesorado, y de su Coach, asegurarse de que dichas prácticas sean seguras, recomendándose siempre la supervisión y autorización de un profesional de la salud competente antes de iniciar cualquier programa.

Para utilizar Fitnode, se requiere la creación de una cuenta proporcionando información precisa y actualizada.

Roles en la Plataforma:

• Coach: Profesional que utiliza la plataforma para gestionar y planificar servicios para sus Asesorados.
• Asesorado: Usuario que recibe instrucciones, rutinas y/o planes a través de un Coach dentro de Fitnode.

La seguridad de las credenciales de acceso es responsabilidad del usuario. Fitnode no se hace responsable por el acceso no autorizado a una cuenta debido a negligencia en la protección de contraseñas u otros factores de autenticación.

Todo usuario (Coach y Asesorado) se compromete a:

• Hacer un uso lícito, ético y personal de la aplicación.
• No utilizar la plataforma para distribuir contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Respetar la propiedad intelectual de rutinas, planes y metodologías compartidas a través de la aplicación.
• No intentar vulnerar, eludir o comprometer los mecanismos de seguridad de Fitnode.
• Proporcionar información verdadera en su perfil y seguimiento.

Fitnode actúa como un intermediario técnico. El Coach es el único responsable por la calidad, pertinencia, legalidad y seguridad de las rutinas, dietas y planes que asigna a sus Asesorados a través de nuestra plataforma.

Cualquier disputa técnica o profesional respecto a los resultados del entrenamiento, planes de nutrición o lesiones debe ser resuelta directamente entre el Asesorado y su Coach. Fitnode queda expresamente liberado de cualquier responsabilidad por los servicios prestados por el Coach utilizando nuestras herramientas.

Fitnode aplica reglas claras de ciclo de vida de los datos:

• Cuenta activa: Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa y sea necesario para la prestación del servicio.
• Cuenta desactivada o cancelada sin solicitar borrado: Se mantiene durante un plazo máximo de 90 días para permitir su eventual recuperación o reactivación por parte del titular.
• Solicitud expresa de eliminación: La eliminación o anonimización efectiva en los sistemas activos se procesa dentro de un máximo operativo de 30 días, salvo aquellos datos que deban conservarse por obligación legal o ejercicio/defensa de derechos.
• Copias de seguridad (Backups): Los datos eliminados pueden persistir de forma residual en copias de respaldo únicamente hasta que se cumpla el ciclo habitual de rotación y depuración del proveedor de infraestructura.
• Baja de un Coach: Si un Coach elimina su cuenta, los datos de sus Asesorados (rutinas, registros de entrenamiento, planes nutricionales, métricas y check-ins) NO se eliminan, manteniéndose íntegros bajo el control de la cuenta del Asesorado, desvinculando únicamente las referencias al Coach.
• Reingreso de un Coach tras eliminación: Si un Coach que eliminó su cuenta decide volver a registrarse, será tratado como un nuevo usuario sin reconexión automática a sus antiguos asesorados ni acceso a su historial anterior.

Fitnode realiza esfuerzos comercialmente razonables para mantener la plataforma operativa de manera continua. Sin embargo, no garantizamos que el servicio estará libre de interrupciones o errores en todo momento.

Fitnode se reserva el derecho de modificar, actualizar, añadir o retirar funcionalidades de la aplicación en cualquier momento, con el objetivo de mejorar el producto o por requerimientos técnicos y de seguridad.

La marca Fitnode, el diseño de la aplicación, el software, código fuente y todo el material visual de la plataforma son propiedad exclusiva de Fitnode y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El uso de la aplicación no transfiere bajo ningún concepto la titularidad de estos derechos a los usuarios, otorgándose únicamente una licencia de uso limitada, revocable y no exclusiva mientras se mantenga activa la cuenta.

Podremos actualizar o modificar estos Términos periódicamente para reflejar cambios legales, funcionales o comerciales de Fitnode.

Cuando se realicen cambios significativos, se solicitará al usuario aceptar la nueva versión vigente al iniciar sesión nuevamente en la aplicación. Si el usuario no está de acuerdo con los nuevos términos, deberá abstenerse de usar la plataforma y podrá solicitar la eliminación de su cuenta.

Fitnode podrá ofrecer promociones y períodos gratuitos que estarán sujetos a condiciones particulares informadas al momento de su lanzamiento.

Condiciones de la promoción Beta actual:

• Beneficio de 4 meses de acceso gratuito a funcionalidades premium.
• El período de 4 meses se cuenta a partir de la activación efectiva de la cuenta en la plataforma.
• No se requiere el registro de una tarjeta de crédito ni de un método de pago para acceder al período gratuito.
• No existe cobro automático al finalizar los 4 meses promocionales.

Término del período gratuito:

• Al finalizar los 4 meses, el usuario deberá contratar un plan Fitnode vigente para continuar utilizando las funcionalidades sujetas a suscripción.
• Los precios, límites y características aplicables serán los vigentes e informados en la plataforma al momento de realizar la contratación.
• Si el usuario decide no contratar un plan, el acceso a determinadas funcionalidades podrá quedar limitado o inactivo.
• La cuenta no se eliminará automáticamente por la finalización del período gratuito o la falta de suscripción.
• Los datos de las cuentas y suscripciones inactivas se conservarán por un período de hasta 90 días, de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, permitiendo su recuperación en caso de reactivación.

Para consultas sobre estos términos o asistencia en la plataforma, los usuarios pueden comunicarse a través de nuestro canal oficial: